买二手车意向金可以全额退还吗_二手车意向金怎么投诉

1.瓜子二手车买车的服务费是多少呢？

2.二手车平台服务费是怎么算的？

3.不方便出门看车，瓜子二手车能在线看车吗？

瓜子二手车平台不向卖家收取费用。如果在瓜子二手车平台成功交易，将会向买家收取车价3%或最低2500元的服务费，包括1年2万公里质保，以及车辆有质量问题，支持14日内退车。

买家攻略:

1、预约看车：拨打400-023-1529或在线预约。

2、专人带看：瓜子将安排售车顾问陪同您看车。

3、签署合同：签署交易合同。

4、交易过户：支付车款，好车开回家。

卖家攻略：

1、预约卖车：拨打400-023-1529或在线预约。

2、检测评估：瓜子在车主授权范围内对车辆进行专业检测，并发布检测报告。

3、支付款项：当天拿钱，最高可得50%，过户的余款。

4、交易过户：瓜子二手车可提供过户服务。

扩展资料：

关于交易安全及款项支付的重要提示：

1、为保障交易安全，在瓜子二手车进行交易必须签署正式的电子交易合同。交易合同签署过程中，请务必提供所需交易资料和信息，仔细观看签约告知视频，严格进行人脸识别，认真阅读合同后确认签署。

2、瓜子二手车禁止任何瓜子工作人员以现金、个人微信、个人支付宝、个人银行账户刷卡或转账等方式直接收取任何款项（包括但不限于服务费、意向金、车辆价款等）。

3、瓜子二手车显著提示：交易过程中所涉及的所有款项，均应通过瓜子二手车提供的官方收款渠道（官方微信、官方支付宝、官方POS刷卡或对公账户转账）进行支付。

瓜子二手网－常见问题

瓜子二手车买车的服务费是多少呢？

我购买的是全国购车型，采用按揭方式，购车整个流程销售选了不少于三辆车，都是到要交钱的时候突然告知这个车子不符合条件，理由是解压未完成、车源地提档麻烦等等。整个流程我微信对接了不少于5个人，从车子提档开始，没有任何一个瓜子的负责人能主动与本人联系沟通车子提档手续办理情况。

本人于2020年1月3日晚支付18455元，并签署金融方案，销售答复车子应在1月12号左右能到达南宁经过本人多次催促销售，1月5号销售才提供邮寄地址给我寄身份证提档（顺丰加急，自费），导致车原地1月7日才收到我的身份证。1月10号销售答复安排车子发物流过南宁，我在瓜子APP上面看到的信息是12号发出，APP上显示车子13号中午到达南宁，14号上午9点05分我主动联系销售，销售9点49分答复我说他同事出差了，让我电话联系他同事，但是几轮电话后不了了之，但是车子13号下午状态就已经显示办理过户状态（当时我并没验车）。15号上午我又催销售，销售表示不懂并问我有无上牌的人联系我，我答复没有后再次了无音讯。16号我再次催为什么没人联系我选号，销售答复“我电话问一下”。然后让我加了个车务的微信，车务答复档案还没到。直到17号下午我才对接选号。因为我外地的，去南宁拿车很麻烦，而且时间很紧，在跟销售沟通后，我在17号下午直接动车去南宁提车，所有的抵押及一些手续均在途中通过线上完成，期间我应该加了两个人微信，5点多我到站打的过瓜子二手车南宁华南城店，开始验车，并足足等了一个半小时才把GPRS安装完成，之后瓜子提交手续给我，说抵押手续还没做完，身份证不得拿走，向我索要银行卡号信息后答复多出来的意向金将在三天内退回到该银行卡，人车子回到当地已经快晚上11点多。

让人头疼的不单单是几乎全程无瓜子主动对接我，所有的流程均是由我去催促瓜子查看进度，就连涉及贷款方案变动这样的事情均无人跟我联系后就直接办理，甚至我在询问销售关于意向金多还少补的时候销售跟金融之间都存在踢皮球的现象，问谁谁不懂，最后销售还让我直接找客服…而且在车辆办理好抵押后没有人联系我寄回身份证，车子的铁牌已经到拿到手安装好了，身份证还没到我这，询问销售，销售答复要问下车务，然后答复身份证已经寄出，当我索要快递单号信息时又突然告知没有寄出，让我发地址给车务，结果车务已经下班，又拖了一天…结款的事情没整明白，身份证也还是没能早点拿到，此时已经是19号。

总之，购车整个流程瓜子工作衔接严重脱钩，更搞笑的我要销售做退款时销售还要问我按揭的首付是多少！对接了一个上午，最后还是我问贷款的人拿到转发给销售的，同一个公司的人工作对接起来真的有那么难吗？还有一个搞笑的事是，原车主赠送的车载用品竟然不见了，销售让我问车务，结果也是不了了之，事实上这个并不值钱，如果说车子已经做好卫生了，清理干净也理解，事实上我拿到车子时也是没做好卫生的。

我不是说这个钱一定要退多少给我，哪怕中途瓜子自行更改贷款方案了，哪怕他事前没告诉我，那事后我询问是否也要给我一个说法，让我花钱也花的明白？然而，截止19号晚上8点，我依旧没得到任何一个人哪怕非官方的答复……

二手车平台服务费是怎么算的？

在瓜子二手车平台买车，全款购车需要的“手续费”（服务费）是车辆价格的9%。如果是严选车，则服务费不会超过成交金额的9%。

瓜子全国购需要先交10%的意向金，成交后将会收取9%的服务费和剩余购车费用，但5万元以下车辆的服务费统一只收取4499元。

瓜子二手车平台的贷款产品首付比例从0%到30%都有，每月的贷款利率从0.580%-0.850%不等，年利率一般在8%左右。贷款对应的利率与贷款门槛是成反比的，申请门槛越低的贷款利率也就越高，反之利率越低。

扩展资料：

服务特色：

1、瓜子二手车在O2O领域专注于二手车和汽车后服务市场，瓜子二手车专注于推动国内个人二手车市场发展，瓜子二手车是直接面向二手车买家卖家的交易服务平台，省去了中间环节（中介、车商等），以互联网连接买家到卖家，给买卖双方更多利益空间。

2、精选8年15万公里以内的个人二手车，保证最佳车况。

3、专业检测团队，严格检测，不放过每一个细节。

4、省去中间环节，无车商加价，无交易差价。

5、评估师全程陪同交易，专人代办过户，极致省心。

6、不满意开回来退，享受新车般超长质保，彻底后顾无忧。

人民网-瓜子二手车“没有中间商赚差价”误导消费者

不方便出门看车，瓜子二手车能在线看车吗？

一、二手车平台服务费是怎么算的？

一般按车子的成交价格的百分之多少来提取服务费。还有些是固定的服务费

二、瓜子二手车是怎么收费的，

瓜子二手车平台不向卖家收取费用。如果在瓜子二手车平台成功交易，将会向买家收取车价3%或最低2500元的服务费，包括1年2万公里质保，以及车辆有质量问题，支持14日内退车。

买家攻略:

1、预约看车：拨打400-023-1529或在线预约。

2、专人带看：瓜子将安排售车顾问陪同您看车。

3、签署合同：签署交易合同。

4、交易过户：支付车款，好车开回家。

卖家攻略：

1、预约卖车：拨打400-023-1529或在线预约。

2、检测评估：瓜子在车主授权范围内对车辆进行专业检测，并发布检测报告。

3、支付款项：当天拿钱，最高可得50%，过户的余款。

4、交易过户：瓜子二手车可提供过户服务。

扩展资料：

关于交易安全及款项支付的重要提示：

1、为保障交易安全，在瓜子二手车进行交易必须签署正式的电子交易合同。交易合同签署过程中，请务必提供所需交易资料和信息，仔细观看签约告知视频，严格进行人脸识别，认真阅读合同后确认签署。

2、瓜子二手车禁止任何瓜子工作人员以现金、个人微信、个人支付宝、个人银行账户刷卡或转账等方式直接收取任何款项（包括但不限于服务费、意向金、车辆价款等）。

3、瓜子二手车显著提示：交易过程中所涉及的所有款项，均应通过瓜子二手车提供的官方收款渠道（官方微信、官方支付宝、官方POS刷卡或对公账户转账）进行支付。

可以的，瓜子二手车可以做到预约一对一连线看车和在线直播看车，并且在线客服进行答疑，在必要时也会给在线看车的消费者致电进行答复。如果确认并购买的话，消费者本人也是不需要自己跑腿儿的，在网络交付意向金，中间的过户手续也是有专人代办的，可以保障无接触购车。