二手车试驾注意事项,二手车试驾服务流程表

1.二手车置换流程（二手车置换流程有哪些步骤）

2.购买二手车注意事项和流程

3.二手车交易的流程是什么？

4.购买二手车流程及注意些什么

5.二手车交易流程是什么

6.二手车整备流程表怎么样?

7.二手车交易流程

网友咨询：

昨天去二手车市选车，销售人员态度非常热情，对推荐的车型赞不绝口。但是当我提及售后和质保相关问题时，却得到含糊不清的回复。在我提出试驾的要求时，销售人员提出试驾需要交定金，使我非常诧异。请问这种销售服务是否规范？规范的销售流程是怎样的？

回复：

首先，二手车市场从业人员密集，对人员进行服务训练的难度极大；其次，车市里车型种类繁多，很难达成统一的服务流程。大家在车市购车时需要学会仔细观察，规避不必要的风险，出现以下情况时尤其要注意。

1.车况描述比较主观。销售人员了解真实的车况，但主观且夸大性的描述会对消费者造成一定误导。

2.对售后、质保等约定条款避而不答。若二手车的销售人员对客户的疑问有所回避或模糊作答应慎重选择，如若发生实质性故障，很难维修及维权。

3.不付定金不试车。这种流程不符合规定，常规的试驾流程是先签订试驾协议，确定相关责任的归属，再进行试驾。要求提前支付定金，一般有三种可能：一是销售人员为了确认是否为真实买家；二是有利用消费者的止损心理以“促成”销售的嫌疑；三是销售人员对真实车况有所隐瞒，不愿意让客户进行试驾。定金一旦缴纳无法退还，所以不要轻易支付。

规范的销售服务流程：

1.展厅接待。为确保品牌形象，对服务人员的着装、接待礼仪、接待流程等有着严格的要求。客户进店后，总服务台将引导您至二手车服务台，并以登记姓氏加尊称，询问您是否为第一次到店、是否有预约，同时递送二手车销售人员的名片。

2.需求分析。对客户给予理性帮助与分析，包括预算、用途（私人/商务，城市/高速，家庭/个人）、感兴趣的车型、买车用车时间、在用车辆（品牌、型号、里程、费用、保养等）、是否有置换需求、所选车型、全款/按揭等。

3.车型展示。将客户引荐至车边，静态展示车辆基础性能，讲解二手车挑选技巧及再制造工艺，并邀请客户试乘试驾。

4.试乘试驾。请求客户出示驾照并进行登记，双方签订试乘试驾协议。销售人员为客户讲解车辆各项使用功能、驾驶特性和安全性，并讲解车辆主要配置的测试方法。试驾结束后，销售人员复检底盘。

5.细则谈判。销售人员主动出示车辆历史维修保养记录，并向客户介绍原厂延长质保及免息或贴息金融服务。若客户有意购买质保，则需要详细阅读了解质保条例并签订质保合同。

6.后续服务。如达成购买意向，在24小时内回访服务质量及客户用车感受。如未达成意向，在24小时内询问服务不周之处和问题所在。

从购车到售后全套流程有着严格的规章制度，才能使车主的购车之旅更加公正透明，充分保障车主的权益。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

二手车置换流程（二手车置换流程有哪些步骤）

买二手车时除了要对车辆的基本状况进行静态检查外，还要实际操作体验一下。如何才能通过短时间的路试检测出汽车的操控性、舒适性、噪音等等方面的状况呢?下面，随小编一起来看看试车时应该注意什么，看看二手车试驾要注意的6大事项。

方法/步骤

一、坡路上提速是否有劲儿

试驾二手车时，要注意在破路上驾驶一下，看看车辆在破路上驾驶提速时是否有劲儿。如果车辆的表现不算太好，甚至上坡有些吃力，就说明这辆车的发动机功率不足。有可能是因为车辆使用时间过长，导致发动机磨损过度，因此才导致这样的情况出现。这类二手车一般比较旧，如果出售价格超出实际品质价格的话，还是不要碰为妙。

二、离合器运转是否正常

如果是手动挡的二手车，车主在试驾二手车的时候需要注意观察车辆的离合器是否接合平稳，分离彻底。一般离合器最常出现的故障是打滑和分离不彻底，这些都会造成起步困难、行驶无力、变速器齿轮发出撞击声或者起步抖动等。因此，离合的平稳和分离彻底是车辆正常行驶的最基本保障。

三、查看方向盘是否跑偏

选择宽敞的路面，以15公里/小时速度行驶，然后将方向盘向左、右转动，检查方向盘是否灵活，有无回正力矩，并且撒开方向盘查看车辆是否跑偏。如果表现比较好的话，这辆车便能够纳入你的考虑范围。

四、路试时间不宜太短

路试时间不要太短，并且尽可能选择二手车交易市场以外的道路。因为路试时间越长，就越能反映出车辆在不同行驶状态时性能。如果您试驾的这辆二手车可以轻松完成各种路况的检测，就可以放心购买。

五、减震系统有无颠簸和沉闷响声

除了检查制动系统以外，减震系统也很关键。车主在试驾二手车时应特意把车辆开到不平整路面或多弯的路面，如果有强烈的颠簸感觉，甚至发出沉闷的响声，都说明减震系统有问题，此时这辆二手车就千万不要购买。

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六、点刹制动检查很重要

在二手车试驾中，点刹制动的检查也很重要。消费者首先需要以20公里/小时车速行驶，急踩制动然后松开，不应出现跑偏现象。然后再以50公里/小时车速时紧急制动，车辆应该能够立即减速，也不应有跑偏迹象。

购买二手车注意事项和流程

今天小编辑给各位分享二手车置换流程的知识，其中也会对二手车置换流程有哪些步骤分析解答，如果能解决你想了解的问题，关注本站哦。

货车置换的流程是什么?

置换流程如下：

1、在进行旧车置换旧车之前，首先要了解旧车价，提前评估车辆，做到心中有数；在置换前不妨多参考一些旧车评估价，最好直接将车开到有一定品牌知名度和实力的二手车经纪公司实际评估一下。确定二手车价后，签订一份旧车置换协议。

2、买旧车前，需要挑选一款合适的车型，并且进行试车等服务，车辆没问题后，商谈二手车的价，确定价后，根据价算差价，多退少补。

3、办理二手车过户手续，提醒您旧车置换时还需要注意手续方面的问题，过户手续要齐全、与经销商签协议的条款内容要仔细看。

如何置换二手车

1、进行旧车置换，车主需备好身份证、单位车辆还应提供法人代码证书、介绍信等证件。

2、机动车产权登记证；机动车行驶证；原始购车发票或前次过户发票；购置附加税缴纳凭证；委托他人办理置换的，须持原车主身份证和具有法律效力的委托书。

3、可以通过电话或直接到交易公司咨询，带好必要的材料，然后就进入置换程序。对您的旧车进行评估定价。

4、销售顾问陪同选订新车；签订旧车购销协议以及置换协议；置换旧车的钱款直接冲抵新车的车款，顾客补足新车差价后，办理提车手续。

5、顾客如需贷款购新车，则置换旧车的钱款作为新车的首付款，办理购车贷款手续；办理旧车过户手续，顾客提供必要的协助和材料。

汽车置换是怎么置换的？

对旧车进行评估定价；销售顾问陪同选订新车；签订旧车购销协议以及置换协议；置换旧车的钱款直接冲抵新车的车款，车主补足新车差价后，办理提车手续，车主如需贷款购新车，则置换旧车的钱款作为新车的首付款，办理购车贷款手续；办理旧车过户手续，车主提供必要的协助和材料。

由于参加置换的厂商拥有良好的信誉和优质的服务，其品牌经销商也能够给参与置换业务的消费者带来信任感和更加透明、安全、便利的服务，所以越来越多想换新车的消费者希望尝试这一新兴的业务。

相关信息

为方便您将旧车置换出去，在到4S店进行置换评估之前，一定要先检查车辆的手续是否齐全。包括身份证原件及复印件、车辆原始购置发票或上次过户发票原件及复印件、车辆的机动车登记证书原件及复印件，以及车辆行驶证原件及复印件。

由于置换购车是先将车辆置换出去，再获得更新指标，在此需注意，您是否有获得新指标的资格，如果您此前有车辆丢失、报废，却没有到交管局办理注销登记，或者是黑户车辆，是不能获得更新指标的。另外因为置换涉及到过户，需要先将车辆的违章记录清除，把罚款缴纳清。

旧车置换新车怎么换

汽车以旧换新是指提前报废老旧汽车、“黄标车”并换购新车。

黄标车”是指污染物排放达不到国Ⅰ标准的汽油车和达不到国Ⅲ标准的柴油车。但均不包括三轮汽车、低速货车。

符合条件的汽车可享受以旧换新补贴，地区时间政策会稍有不同，补贴的金额从3000元到20000元不等.汽车以旧换新补贴申请和领取时可以让购买新车的售车单位改咱们进行代办，也可自行办理。

具体的操作和需要提供的材料如下：当车辆报废之后要到车辆车籍所在地市、县汽车以旧换新联合服务窗口申请补贴资金，并提供以下材料：

《汽车以旧换新补贴资金申请表》。

《报废汽车回收证明》原件。

《机动车注销证明》原件及复印件。

新车购车发票原件及复印件。

机动车登记证书原件及复印件。

车辆购置税完税凭证原件及复印件。

有效身份证明原件及复印件。

与车主同名的个人银行账户存折或单位基本账户开户证复印件。对符合条件的报废老旧汽车、“黄标车”并购买新车的，财政部门应于受理后15个工作日内将补贴资金发放给车主；对不符合条件的，商务主管部门应退回申请并说明理由。车主逾期提出补贴资金申请的，有关部门不予受理。

注意事项：

1、了解二手车价格：在置换前不妨多参考一些评估价格，既不能过低估计自己车辆的价格，更不能过高估计，最好直接将车开到有一定品牌知名度和实力的二手车经纪公司实际评估一下。

2、掌握新车优惠情况：不但要了解二手车价格，还要了解准备置换的新车价格以及近期优惠促销情况。

3、以旧看新：在了解自己车辆的实际收购价格后，就可以参照旧车收购价格来考虑新车理想的优惠幅度了。一般来说，无二手车经营项目的新车经销商，在置换收购旧车时对二手车价格定位不是很有信心，旧车的收购价格都会比经纪公司直接收购略低。

但不要着急，一定要再看看新车的优惠幅度。如果新车价格优惠幅度没有达到预想的程度，也可以在旧车上再与经销商洽谈。一般说来，在置换中新车的优惠幅度商量的余地不大，旧车价格的调整余地还是有的，车主可以在此做些文章，但这些文章也不会偏离市场总体交易行情很远的！

4、手续为重：不管是直接卖车还是置换新车，二手车的过户手续都是至关重要的。在正式成交后的过户阶段，车主可要求经销商提供过户后的交易票复印件、登记证书复印件、养路费和保险过户的复印件。或者在买卖交易的时候签定协议书。

5、贷款置换：如果旧车贷款尚未还清，可由经销商垫付还清贷款，款项算入新车需交钱款。另外，新车也可选择分期付款等购车方式。

二手车交易的流程是什么？

购买二手车注意事项和流程

1，检查汽车外观和内饰。看看车辆的外部，检查是否有划痕、凹痕和生锈。小划痕或划痕可以忽略，但大面积的损坏痕迹要引起关注。检查车身面板是否均匀排列，因为不均匀的面板有可能是车辆发生事故但没有得到很好的修复造成的。

打开和关闭车门、引擎盖和行李箱，看下开关是否顺畅。检查引擎盖、行李箱和车门内侧是否有过度喷涂的油漆，并确保车辆所有部件的颜色一致匹配。

如果您发现过度喷涂或油漆不匹配，则该部分可能维修过并且重新刷漆。

检查内饰并寻找内饰中的异常磨损和撕裂。如果车内有霉味，要检查地毯和地板垫是否有漏水或水渍迹象。

2，试驾试驾可以帮助您确定汽车的状况以及它是否适合您。

您应该看到所有仪表板警告灯都亮起。如果它们不亮，或者在您打开点火开关时保持亮起，请确保检查问题。

启动引擎时，聆听敲击声和咔嗒声，这可能表明存在问题。在试驾时，请睁大眼睛和耳朵。不同类型的道路上以不同的速度驾驶汽车，以查看变速箱是否平稳换档。

确保注意任何异常的发动机或刹车噪音，以及车内所有电子设备是否正常工作。

3，二手车行驶里程越低越好吗？低里程的二手车当然很有吸引力，但这并不是唯一的指标，不是越低越好，如果年限很长的车，里程太低，说明平时压根没怎么开，或者说汽车闲置很久了。

低里程当然意味着更少的磨损和更长的使用寿命。但是，如果汽车不经常驾驶，汽车上的塑料和橡胶部件可能会变干并变脆。当车辆持续使用时，它对动力传动系统也更好。车龄很大，但里程很低的，可能需要大量维修和翻新，这可能会让您付出更多代价。

相比里程，车辆的维护和使用方式可能比里程表显示的内容更重要，好的维护养护、好的开车习惯是车辆保质的关键。

4，检查泄漏任何泄漏液体的汽车通常都是需要维修的危险信号。

检查车底是否有液体泄漏。黑色液体可能表示漏油，而绿色、**或粉红色液体可能表示防冻液泄漏，而微红色液体可能表示变速箱或动力转向液泄漏。

5，确定价格是否符合市场行情将相同品牌、型号和年份的车辆在多个平台或者多个线下二手车商 进行比较。再结合车况和里程对价格进行综合评估，出险过的车辆价格肯定要降低的。

购买二手车流程及注意些什么

1私人二手车交易流程私人二手车交易流程：检查证书，这一点非常重要，无论是购买个人车还是在二手车市场购买，二手车的过户证明书主要是双方的身份证、行驶证、车辆登记证、车辆保险单、审查车的环保标志、汽车完税证明书、购、此外，还包括车辆维护记录本（一般在4S店进行维护）。车辆审查，检查车牌号、发动机的钢印号、车架的钢印号是否真的有效。2鉴定评价鉴定评价，属于国家机关、国有企业、事业单位等国有资产的单位车辆需要准备二手车鉴定评价机构出示的车辆鉴定评价报告书，个人车辆一般不出具二手车评价报告书。即使购买个人二手车，如果对车一无所知的话，建议在二手车市场进行评价、签订合同，车辆情况好转后可以签订二手车买卖合同，双方办理手续，约定车辆交易后名义变更时间。3办理户口迁移手续办理户口迁移手续，二手车交易名义变更所需的证明书：汽车登记证明书、行驶证明书、买卖双方的身份证等手续，在车籍所在地的车管所服务站进行名义变更、转籍等变更手续。购买二手车时，购买者必须向原车主索取“车辆购置税完税证明书”。办理车辆购置税免税手续的二手车，购买者应向税务机关再申请纳税或免税手续。

二手车交易流程是什么

购买二手车是一个复杂的过程，需要注意一些重要的步骤和事项。以下是购买二手车的流程及需要注意的事项：

1、确定需求和预算：

首先，明确你对二手车的需求，包括车型、品牌、年款等。然后，根据自己的预算确定所能接受的价格范围，这样可以帮助你更有针对性地筛选车辆。

2、寻找可靠的二手车渠道：

选择可信赖的二手车渠道是至关重要的，可以选择正规的二手车市场、认证的二手车经销商或者个人卖家。另外，也可以在一些专业的二手车网站上寻找心仪的车辆。

3、查看车辆信息：

在选定的车辆上车之前，可以通过“贝尖速查”等平台获取车辆的大数据报告，以了解车辆的基本信息、过往维修记录等。此外，可以查阅车辆的行驶证和车辆登记证书，确保车辆信息真实有效。

4、实地查看和试驾：

前往车辆所在地，观察车辆的外观、内饰、底盘等情况，检查车辆是否有明显的事故痕迹、划痕或者修复痕迹。之后进行试驾，测试车辆的操控性能、刹车情况等，确保车辆能够满足你的期望。

5、全面检测车辆：

如果对车辆的状况不确定，可以选择请专业的第三方机构进行全面的车辆检测。他们将会对车辆的发动机、底盘、电器系统等进行检查，以确保车辆的质量没有问题。

6、商议价格和签订合同：

如果对车辆满意，可以与卖家商议价格，如果有合理的商议空间，可以尝试争取更好的价格。在成交前，务必与卖家签订正式的购车合同，并核实合同内容，确保合同中明确了双方的权益和责任。

7、过户和交付：

购车完成后，双方到车辆所在地的车管所办理过户手续，将车辆的所有权转移给购买方。在办理过户手续后，和卖家约定好交付方式，支付车款，并接收车辆。

8、购买保险和办理车辆年检：

购买车辆后，应及时购买车险，确保车辆在行驶过程中的安全。另外，需要记得及时办理车辆年检，确保车辆上路合法合规。

购买二手车是一项需要谨慎的决策，务必综合考虑车辆的质量、性能和价格等因素，谨防购买过程中出现欺诈或纠纷。

二手车整备流程表怎么样?

1.二手车交易流程是怎样的？

二手车交易流程为:现在机动车所有人按规定填写《机动车转移、转出、转入登记申请表》并签字；提交《机动车驾驶证》和《机动车登记证书》审查；提交机动车所有人身份证明原件和双方代理人身份证明；交验机动车后，到交易市场交易；交回机动车行驶证和号牌，领取机动车档案。二、相关注意事项

办理二手车过户的必要性:办理二手车过户可以合法完成车辆所有权的转移，保证车辆来源的合法性，如避免购买走私汽车、偷车等。，并同时明确买卖双方之间与车辆相关的责任划分，如债务纠纷、交通违法等。，确保买卖双方的合法权益。

二手车转让条件

有合法来源和手续，无遗留银行质押和法院盖章记录，无遗留交通违法行为和未处理事故记录，无遗留欠费记录，所有证件齐全。

二手车转让所需的信息和证明

车主身份证原件、新车主身份证、车辆行驶证原件/复印件、购置税簿、车船使用税完税证明、机动车登记证书、车辆刑侦检验单、养路费证明、保险单/卡/发票。以上都需要提供原件。

二手车转让前的准备

1.期初交易:缴纳二手车交易税。私人家庭(裸车现价)收费1%，公户(裸车现价)收费3%。

2.车辆外部检查:车辆行驶至转检处时，对车辆进行检查、登记、拆解、拍照，登记费10元。拿到车辆照片，贴在检查记录上。之后可以把车停在停车场，进入换乘大厅备案。

3.车牌选择:取号机取号后，拿好相关材料，排队缴纳过户费。此外，不同的交易市场在转让费上也略有不同。

4.转出:所需材料包括机动车登记、转移注销登记表/转入申请表、检验记录表、登记证原件、行驶证原件、车主身份证原件、车牌号原件、车辆照片、交易市场转移发票。

随着我国社会经济的不断发展，人们选择购买汽车是为了让自己的出行更加方便，很多人也选择了价格更便宜但质量更好的二手车，这就涉及到二手车的过户及相关收费问题。不同地区的车辆管理所对二手车交易有不同的流程和收费。

百万购车补贴

二手车交易流程

二手车整备是一个标准化、专业化的过程：

1、接车：入库检查表、查定表。以奥迪官方认证二手车为例，评估师要对车辆进行初步审核，检验车辆证件、车主信息、保险信息以及车辆基本状况，对于符合标准的车辆进行登记入库；整备前检查：依据估价报告表，确认维修项目、对整修任务进行分工；

2、进行整备：依整备规范、机修项目进行施工，预估上架日期和整修费用并进行追踪管控；整备追加：如有需要追加的整备项目，则需要进行追加项目的确认与安排；

3、上架前确认：对实车进行动能测试，审核维修单据，依整备项目规范做最终检查。上架检查表：整备过后，再次依据制定的维修项目对车辆整体进行检查，看是否达到要求。出售：确认车况良好，便可出售。

百万购车补贴

二手车交易流程：

1、查验证照：

二手车交易市场对二手车交易两方或另外的代理人提供的身份证明和委托证明书二手车是个人的，携带《居民身份证》或《户口本》购车原始发票或者上次交易的二手车销。交易需要双方签《二手车交易合同》。

2、审核车辆：

审核车牌号码、发动机钢印号以及车架上钢印号真实有效。

3、鉴定评估：

国家机关、国有企事业单位这些属于国有资产的车辆需要准备二手车鉴定评估机构出示的车辆鉴定评估报告书。

4、交易开票：

二手车交易市场对二手车辆法定证明、凭证齐全合法，完成交易的车辆，开具“二手车销售统一发票”，并收交易管理服务费。

5、办理过户、转籍手续：

二手车交易双方证件《机动车登记证书》、《机动车行驶证》、《二手车销售统一发票》、《机动车转移登记申请表》等手续在车籍所在地公安车辆管理所准备过户、转籍等注册变更手续。

6、购买二手车时，购车者应该向原车主索要《车辆购置税完税证明》：

处理车辆购置税免税手续的二手车，购买者应该到税务机关重新申请报缴税或免税手续。没有按规定办理的，按征管法的法规处理。

7、《道路交通运输许可证》改变：

营运性车辆凭新办理的《机动车行驶证》、《机动车登记证书》，到管理的交通运管部门做《道路交通运输许可证》的变更。

8、保险变更：

凭借《机动车行驶证》、《机动车登记证书》、《保险单》正本，到保险公司做车辆保险投保人的变更手续。

买二手车的注意事项：

1、政策

买车前，首先要对二手车政策有一定的了解，比如限迁政策、汽车排放政策、小客车指标政策等。限迁政策对于不符合标准的二手车不允许迁入大气污染防治严重的重点区域，但除此以外的区域没有限制。

排放政策与二手车的使用寿命有关，即使强制报废政策被取消，但低排放标准的车依然要面临大范围限行要求，最终仍然不得不报废。

2、购买渠道

通常来说，正规的二手渠道更有保障。从前人们倾向在线下二手市场交易，而如今线上交易也已经成为了二手车交易的主流模式之一，比如人人车、瓜子二手车等平台。无论线上线下，只要是正规渠道，即便后续涉及到一些问题，也能更为顺利的得到解决。

3、看里程

以价值七八十万的高端车型为例，即便二手车的行驶里程超过10万公里，车况也不会太差，但如果是普通车型，超十万公里里程的二手车就不建议购买了。

另外有些车辆里程不足1万公里，价格也很便宜的“新车”，存在翻新车或者库存车的可能，要格外注意。另外，有些车主会给里程，这就需要根据经验仔细观察方向盘、座椅和档位等部件的磨损程度，来判断车辆是否符合预期。

4、鉴别事故车

想要鉴别事故车，可以通过焊点来判断。重中之重是检查的四个焊点：车头、水箱、框架以及大梁的焊点、车门密封条下方焊点、后备箱后围板焊点以及底盘两边的焊点。如果焊点不整齐或是形状不规则，就要谨慎购买。

5、鉴别泡水车

泡水车可以通过锈迹来鉴别，重点观察仪表台下方和座椅下方的铁支架，因为这些位置正常情况下不会生锈，只有进水后的水汽蒸发才会引起生锈。

6、合同

为了避免不必要的纠纷，保护自身合法权益，购车前一定要与卖家签订购车合同，其中要明确规定违约责任，特别是对于不能及时过户的交易，应该在合同中特殊强调。

另外还要专门说明二手车的车况，消费者有权利要求卖家提供详细的证明资料，或者自行联系权威鉴定机构做鉴定。最后就是二手车的相关手续证件资料是否需要交付给新车主，也需要在合同中详细注明。

7、过户上牌

根据规定，对于已注册登记的机动车所有权发生转移，现车主必须从车辆交付之日起三十天以内向登记地的车辆管理所进行转移登记申请，否则会被处罚款，所以，在完成二手车交易之后，现机动车所有人应当及时、尽快前往车管所办理过户手续。

8、保险

很多买家在购买二手车时都忽略了保险过户，如果没能及时变更保险，那么出险时的理赔就会很麻烦，另外还要注意保险的到期时间。

9、二手车售后

购买二手车时要向卖家确认后续的售后事宜，以保障后期出现问题能够得到妥善的处理。